L’accueil de la résidence
L’accueil de jour est assuré de 7h du matin à 21h en permanence par des hôtesses, et a pour fonction notamment :
- d’accueillir, filtrer et renseigner les visiteurs ;
- de recevoir et distribuer le courrier ;
- de recevoir les appels d’urgence des résidents ;
- d’assurer la liaison avec et entre les autres services ;
- et d’une manière générale de rendre, dans la mesure du possible, tous les services aux résidents afin de les aider dans leur vie quotidienne.
Un gardien de nuit assure, de 21h à 7h, l’accueil de nuit, la surveillance de la résidence et la sécurité.